2ª VIA DE CONTA
Acesse sua conta resumida com Código de Barras de forma fácil e rápida.
Acessar conta
Pra acessar sua conta detalhada e os serviços Oi TV e Fibra, entre na Minha Oi
AS VANTAGENS DE SER CONTA DIGITAL
- Mais segurança pra receber a conta, sem risco de atrasos.
- Facilidade pra organizar tudo, sem acúmulo de papel.
- Acesse suas contas de onde estiver e quando quiser.
- Oi Pontos pra trocar por serviços, descontos em aparelhos e mais.
DÉBITO AUTOMÁTICO
ATIVE O DÉBITO AUTOMÁTICO
Evite atrasos no pagamento, filas de banco e tenha mais comodidade.
Ativar agora
MINHA OI
No portal de serviços Minha Oi você consegue realizar diversos serviços agilizando seu atendimento de maneira prática.
- Gerenciar os produtos instalados em diferentes endereços
- Consultar a 2ª via, copiar o código de barras e enviar a sua conta por e-mail
- Obter suporte técnico direto no app para sua TV, internet ou telefone fixo
- Escolher o dia e horário para agendar a visita de um técnico até sua casa
- Alterar a data de vencimento e negociar o pagamento das suas contas em atraso
- Cadastrar o Débito Automático e a Conta Digital (para receber sua conta via e-mail)
- Falar com a Aura: a assistente virtual da Vivo
- Acesso ao programa de relacionamento Vivo Valoriza
APLICATIVO MINHA OI
TUDO SOBRE SUAS CONTAS
Acompanhe sua situação financeira com a Oi e, se precisar, acesse o código de barras para pagar onde quiser, inclusive, direto pelo app do seu banco, instalado em seu celular. Se quiser mais detalhes sobre o que está sendo cobrado, é possível baixar PDF (2ª via) da conta e entender o detalhe dos seus gastos. Se quiser mais conforto, faça adesão ao débito automático e/ou ative a conta online, assim receberá sua conta por e-mail todo mês, sem papel e sem precisar ligar para o atendimento.
Como emitir a 2 via da Oi em 2021
CONSULTE SUAS DÍVIDAS PENDENTES COM A OI
Você pode escolher como pagar seus débitos direto pelo site. Confira se há dívidas vinculadas ao seu CPF ou CNPJ.
- Veja o que você resolve pelo site:
- Visualiza suas dívidas e escolhe como pagar
- Consulta seus boletos pendentes e quitados
- Informa o pagamento e volta a usar seus serviços
Dúvidas frequentes:
Quanto tempo leva pro meu nome sair da restrição (SPC / SERASA)?
O nome sai da restrição após a identificação do pagamento, que pode levar 5 dias úteis.
Após o pagamento, volto a usar meu produto automaticamente?
Em alguns casos, é possível pedir a reativação do produto bloqueado e o desbloqueio acontece em até 24h. Caso essa opção não esteja disponível, o desbloqueio será feito pela Oi em até 24h após a identificação e baixa do pagamento. Antes da quitação, a linha continua bloqueada. Produtos cancelados não são reativados. Pra mais informações, é só acessar Já paguei a dívida.
O que devo fazer quando já fiz o pagamento, mas ainda consta aberto?
A identificação do pagamento pode levar até 5 dias úteis, e antes desse prazo pode ser que o valor ainda conste como pendente. Se o pagamento foi feito há mais de 5 dias, envie o comprovante pro e-mail comprovantepagamento@oi.net.br. Assim que o comprovante for recebido, vamos entrar em contato em até 24h. Caso seu produto esteja bloqueado, o serviço voltará ao normal em até 48h.