Como emitir a 2 via da Oi em 2021
CONSULTE SUAS DÍVIDAS PENDENTES COM A OI
Você pode escolher como pagar seus débitos direto pelo site. Confira se há dívidas vinculadas ao seu CPF ou CNPJ.
- Veja o que você resolve pelo site:
- Visualiza suas dívidas e escolhe como pagar
- Consulta seus boletos pendentes e quitados
- Informa o pagamento e volta a usar seus serviços
Dúvidas frequentes:
Quanto tempo leva pro meu nome sair da restrição (SPC / SERASA)?
O nome sai da restrição após a identificação do pagamento, que pode levar 5 dias úteis.
Após o pagamento, volto a usar meu produto automaticamente?
Em alguns casos, é possível pedir a reativação do produto bloqueado e o desbloqueio acontece em até 24h. Caso essa opção não esteja disponível, o desbloqueio será feito pela Oi em até 24h após a identificação e baixa do pagamento. Antes da quitação, a linha continua bloqueada. Produtos cancelados não são reativados. Pra mais informações, é só acessar Já paguei a dívida.
O que devo fazer quando já fiz o pagamento, mas ainda consta aberto?
A identificação do pagamento pode levar até 5 dias úteis, e antes desse prazo pode ser que o valor ainda conste como pendente. Se o pagamento foi feito há mais de 5 dias, envie o comprovante pro e-mail comprovantepagamento@oi.net.br. Assim que o comprovante for recebido, vamos entrar em contato em até 24h. Caso seu produto esteja bloqueado, o serviço voltará ao normal em até 48h.